Despina lines vl. Maja Kuzmanović, Kustošijski venec 105, 10 000 Zagreb, posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika i brine o sigurnosti njihovih osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (Uredba) te Zakonom o provođenju Opće uredbe o zaštiti podataka NN 42/2018. Ova politika privatnosti definira način prikupljanja, obrade i zaštite osobnih podataka.

Osobni podaci i njihova obrada

Prema Uredbi, osobni podaci su bilo koji podaci koji se odnose na pojedinca čiji se identitet može izravno ili neizravno utvrditi. Obrada osobnih podataka uključuje sve radnje kao što su prikupljanje, pohrana, korištenje, prilagodba, prijenos i brisanje podataka.

Prikupljanje podataka

Despina lines prikuplja osobne podatke isključivo putem svoje web trgovine i dostupnih kontaktnih formi. Podaci se prikupljaju tijekom registracije korisničkog računa, prilikom naručivanja proizvoda, prijave na newsletter ili direktnog kontakta s nama. Ovi podaci nužni su za realizaciju kupnje, naplatu i dostavu naručenih proizvoda.

Prilikom registracije i kupnje mogu se prikupljati sljedeći podaci:

Ime i prezime

Adresa e-pošte

Poštanski broj, mjesto i adresa

Broj telefona

Datum rođenja (za provjeru minimalne dobi korisnika)

OIB (u slučaju zahtjeva za R1 računom)

 

Način korištenja prikupljenih podataka

Prikupljeni podaci koriste se u sljedeće svrhe:

-Identifikacija korisnika i omogućavanje pristupa web trgovini

-Kontaktiranje u vezi s narudžbama i dostavom

-Upravljanje korisničkim računom i rješavanje potencijalnih nesuglasica

-Pravni razlozi, kao što je izdavanje računa

-Poboljšanje korisničkog iskustva na web stranici

Podaci se čuvaju dok je to nužno za ispunjenje svrhe radi koje su prikupljeni, uz primjenu svih sigurnosnih mjera zaštite podataka.

 

Dijeljenje podataka

Vaši podaci mogu biti dostupni isključivo zaposlenicima koji ih trebaju za obavljanje svojih zadataka, kao i vanjskim suradnicima (npr. dostavnim službama) koji pomažu u realizaciji narudžbi. Također, u skladu sa zakonskim obvezama, podaci mogu biti dani na uvid nadležnim tijelima.

Web kolačići (cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Kolačići pomažu u pamćenju vaših postavki, analizi prometa i osiguravanju ispravnog rada web trgovine.

Korisnici mogu upravljati kolačićima putem postavki svog internetskog preglednika te ih u bilo kojem trenutku obrisati.

Sigurnost i čuvanje podataka

Despina lines poduzima sve potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka, uključujući sigurnosne protokole i enkripciju osjetljivih informacija (SSL certifikat). Ipak, ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka tijekom prijenosa putem interneta te nismo odgovorni za radnje trećih strana.

Prava korisnika

Korisnici imaju pravo na:

Pristup svojim osobnim podacima

Ispravak netočnih podataka

Brisanje podataka kada oni više nisu potrebni

Povlačenje privole za obradu podataka

Za ostvarenje ovih prava, možete nas kontaktirati na info@laperladecor.eu. Na vaš zahtjev, vaši podaci mogu biti izvezeni u XML formatu i dostavljeni putem e-pošte.

Ako više ne želite primati newsletter, možete se jednostavno odjaviti klikom na “Unsubscribe” na dnu e-pošte.

Kontakt i rješavanje nesporazuma

Za sva dodatna pitanja ili rješavanje nesporazuma, slobodno nam se obratite putem e-pošte na: info@laperladecor.eu.

Ova politika privatnosti podložna je povremenim izmjenama, stoga preporučujemo povremenu provjeru radi informiranja o eventualnim promjenama.